17.12.2017

Häufig gestellte Fragen

Warum kann ich nicht alle Artikel ohne Weiteres lesen? Was muss ich machen, um hinter die Bezahlschranke zu kommen? Ich habe mein Passwort vergessen - was soll ich jetzt tun? Im Folgenden geben wir Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sollten Sie hier für Ihr Problem keine Lösung finden, dann nehmen Sie bitte über folgendes Formular Kontakt mit uns auf.

 

1. Warum sind die Inhalte auf www.alfelder-zeitung.de nicht vollständig kostenfrei zu lesen?

Die Alfelder Zeitung berichtet an sechs Tagen in der Woche über alles Wichtige aus Alfeld und dem Leinebergland. In gedruckter Form ist die AZ bereits seit dem vorletzten Jahrhundert der Begleiter der Menschen in ihrem Verbreitungsgebiet, im Internet ist sie seit immerhin zehn Jahren vertreten. Mit dem neuen Internetportal und dem erweiterten E-Paper-Angebot geht die Alfelder Zeitung einen weiteren Schritt in das digitale Medienzeitalter. Ein großer Teil der regionalen Nachrichten ist ab sofort auch online verfügbar - aber ebenso wie die gedruckten Nachrichten nicht kostenlos. Denn nicht nur das Drucken und Verteilen der Zeitung ist für einen Verlag mit Aufwand verbunden, auch das Recherchieren von Geschichten, Bewerten von Nachrichten und Verfassen von Artikeln erfordert Sachverstand, Kreativität und Sorgfalt. Aus diesem Grund stehen die Inhalte der digitalen AZ ebenso wie die der gedruckten Zeitung nur den zahlenden Kunden zur Verfügung.

 

2. Wie komme ich in den geschützten Bereich von www.alfelder-zeitung.de?

Um hinter die Bezahlschranke zu gelangen, gibt es mehrere Möglichkeiten: Printabonnenten können für einen geringen Aufpreis pro Monat zusätzlich auch die digitalen Angebote der AZ nutzen (neben dem Premiumbereich des Portals auch das E-Paper). Das Zusatzabo “AZ-Digital-Plus” kann hier bestellt werden. Kunden, die die Alfelder Zeitung ausschließlich digital lesen wollen, können hier ein reines Digitalabo bestellen. Für Gelegenheitsleser gibt es auch im Internet die Möglichkeit eines Einzelkaufs. Kaufen Sie einen Tagespass und bezahlen Sie diesen über PayPal oder Ihre Handyrechnung - und nutzen Sie 24 Stunden lang den Premiumbereich unseres Portals bzw. lesen Sie die aktuelle E-Paper-Ausgabe. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, einzelne E-Paper-Ausgaben aus unseren Archiv zu erwerben. Dieses reicht bis Juli 2012 zurück.

 

3. Ist es möglich, auch E-Paper-Ausgaben zu kaufen, die vor dem 1. Juli 2012 erschienen sind?

Nein, das ist leider nicht möglich. Vor dem 1. Juli 2012 gab es noch kein E-Paper der Alfelder Zeitung. Ältere Ausgaben liegen uns derzeit nicht in digitaler Form vor.

 

4. Was ist im Premiumbereich von www.alfelder-zeitung.de zu sehen?

Im geschützten Bereich können Sie alle eingestellten Artikel bis zum Ende lesen. Bitte beachten Sie, dass zumindest derzeit nur die lokalen Artikel aus der Alfelder Zeitung hier zu lesen sind. Wir prüfen aber die Möglichkeit, auch überregionale Inhalte einzubinden. Natürlich finden Sie im Premiumbereich auch Fotos - in vielen Fällen sogar mehr Bilder, als in der gedruckten Zeitung. Außerdem können Sie die letzten 24 AZ-Ausgaben als E-Paper lesen.

 

5. Was bedeutet die Prozentzahl, die in der Kurzfassung der Artikel zu sehen ist?

Wenn Sie hinter der Kurzfassung des Artikels eine Prozentzahl sehen können, dann haben Sie sich in unserem Portal noch nicht eingeloggt und können den Artikel nicht vollständig lesen. Die Prozentzahl gibt Ihnen einen Hinweis darauf, wie lang der Artikel hinter der Bezahlschranke ist. “95 Prozent” bedeutet beispielsweise, dass Sie bislang erst 5 Prozent des Berichts gelesen haben. Zugrunde gelegt wird bei der Berechnung die Anzahl der Zeichen im betreffenden Artikel.

 

6. Wie melde ich mich am Portal an?

Wenn Sie bereits ein reines E-Paper-Abonnement der Alfelder Zeitung gelesen haben, dann können Sie Ihre gewohnten Anmeldedaten bestehend aus Mail-Adresse und Passwort verwenden. Sofern Sie ein neuer Digitalabo-Kunde sind oder das Zusatzabo für Printabonnenten bestellt haben, teilen wir Ihnen Ihr Passwort nach der Erfassung Ihrer Anmeldedaten separat mit. Bitte beachten Sie unsere Hinweise in den AGB zum Umgang mit Ihrem persönlichen Passwort: Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.

 

7. Wie kann ich mein Passwort ändern?

Wenn Sie Ihr Passwort ändern wollen, klicken Sie bitte hier. Sollten Sie noch nicht eingeloggt sein, werden Sie zunächst darum gebeten, Ihren Benutzernamen und Ihr bisheriges Passwort einzugeben. Anschließend geben Sie auf dem nachfolgenden Screen Ihr neues Passwort zweimal ein und klicken auf „ändern“. Damit haben Sie Ihr Passwort erfolgreich geändert. Sollten Sie eine Fehlermeldung erhalten, prüfen Sie bitte, ob Sie sich bei der Wiederholung des neuen Passwortes verschrieben haben. Bitte beachten Sie, dass eine Änderung des Passwortes nur möglich ist, wenn Sie sich zunächst mit Ihrem bisherigen Passwort angemeldet haben.